서비스 이용약관

시행일: 2026년 4월 9일

제1조 (목적)

이 약관은 렛츠워크(이하 "회사")가 제공하는 매장 운영 지원 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. **"서비스"**란 회사가 제공하는 매장 리뷰 모니터링, 근태/급여 관리, 채용 지원, 계약서 관리 등 매장 운영 지원 관련 일체의 서비스를 말합니다.
2. **"회원"**이란 회사가 제공하는 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고 카카오, 구글 등 소셜 로그인을 통해 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. **"매장"**이란 회원이 서비스에 등록한 음식점 등의 사업장을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정 내용이 회원에게 불리할 경우에는 적용일자 30일 이전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부 의사를 표명하지 않는 경우에는 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스 이용 계약)

1. 이용 계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 동의한 후 소셜 로그인(카카오, 구글 등)을 통해 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 기타 서비스 운영 및 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 매장 리뷰 모니터링 서비스 (네이버 플레이스, 캐치테이블, 카카오맵 등)
   • 직원 근태 및 급여 관리 서비스
   • 채용 지원 서비스 (리마인드, 서류 검증 등)
   • 디지털 계약서 및 서류 관리 서비스
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 중단의 경우 회사는 사전에 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 중단의 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 이메일을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
   • 허위 정보를 등록한 경우
   • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
   • 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우
3. 이용자가 12개월 이상 로그인 기록이 없는 경우, 회사는 해당 회원에게 사전 통지 후 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 특정 회원에게 통지를 하는 경우, 회원의 등록된 이메일 또는 서비스 내 알림을 사용할 수 있습니다.
2. 불특정다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 구축합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 보호합니다.
4. 회사는 회원이 원하지 않는 영리 목적의 광고성 이메일을 발송하지 않습니다.

제10조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   • 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
   • 다른 회원의 계정을 도용하는 행위
   • 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 게시하는 행위
   • 회사의 직원 또는 관리자를 사칭하는 행위
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
   • 서비스를 이용하여 불법적인 목적의 자동 수집(스크래핑) 행위
2. 회원은 자신의 계정 관리에 대한 책임이 있으며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 자신의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제11조 (저작권의 귀속)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 서비스 내에 등록한 데이터(매장 정보, 직원 정보 등)의 소유권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

제12조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스를 통해 수집되는 제3자 플랫폼(네이버 플레이스, 캐치테이블 등)의 리뷰 정보의 정확성, 완전성에 대해 보증하지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스 내에 게재한 정보, 자료의 신뢰도, 정확성에 관하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

회사가 회원에게 법률적으로 증명 가능한 고의 또는 중대한 과실을 입힌 경우, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제14조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 분쟁으로 인한 소송은 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 9일부터 적용됩니다.