개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 9일

렛츠워크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 개인정보와 관련된 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

본 방침은 법률 변경과 회사의 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 개정하는 경우에는 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

회원 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 확인, 이용자 식별, 회원 탈퇴 의사 확인
서비스 제공: 매장 리뷰 모니터링, 근태/급여 관리, 채용 지원, 계약서 관리 등 서비스 제공 및 개선
알림 서비스: 새 리뷰 알림, 근태 이상 알림, 서류 마감 알림 등 푸시 알림 발송
민원 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리 결과 통보
서비스 운영: 부정 이용 방지, 약관 위반 회원 제재, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

수집 항목

회사는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

회원가입 시 [필수]: 소셜 로그인 식별 정보(카카오/구글 계정 이메일, 프로필 이름, 프로필 사진)
매장 등록 시 [필수]: 매장명, 연동 플랫폼 정보(네이버 플레이스 ID, 캐치테이블 슬러그 등)
서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(브라우저 종류, OS)

수집 방법

소셜 로그인(카카오, 구글)을 통한 회원가입 시 자동 수집
서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우
통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

4. 개인정보 보유 및 이용 기간, 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용	보유 및 이용 기간
Vercel Inc.	웹 서비스 호스팅 및 운영	위탁 계약 종료 시까지
카카오	소셜 로그인 본인 확인	해당 업체 자체 정책에 따름
Google	소셜 로그인 본인 확인	해당 업체 자체 정책에 따름

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
개인정보 정정 및 삭제 요구
개인정보 처리 정지 요구
회원 탈퇴를 통한 개인정보 수집 및 이용 동의 철회

위 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일(studio@gar.am)을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 쿠키의 설치 및 운영, 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 편의와 서비스 운영을 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다.

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8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

비밀번호 등 중요 정보의 암호화 처리
SSL/TLS를 통한 데이터 전송 구간 암호화
개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
정기적인 보안 점검 실시

다만, 이용자 본인의 부주의로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 김찬울
이메일: studio@gar.am

개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr

10. 고지의 의무

개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하기 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.

공고일: 2026년 4월 9일
시행일: 2026년 4월 9일